1、订单完成后，我们会在24小时内将您的商品发出，全国大部分地区2-4天可到达(新疆、西藏地区延后1-2天)，您可以通过拨打客服电话的方式查询您的物流信息;  

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2、针对客户自行选择的物流配送，由于配送前不会与收件人电话联系，而是直接按收件地址进行配送，所以会出现未妥投(地址无人接收)，或者他人代签收的情况。如果您一直没有收到商品，请联系我们的客服工作人员为您查询;

3、由于不可抗力造成的配送延误请您谅解，在此期间请您保持手机畅通，以便配送人员与您取得联系。

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